Vários usuários estão se queixando da repentina mudança de ID que não haviam solicitado. A Sony está investigando o caso.
Vários usuários estão se queixando da repentina mudança de ID que não haviam solicitado. A Sony está investigando o caso.
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Nestes últimos dias a Internet passou por um ataque DDoS que deixou o mundo sem poder conectar-se a várias páginas na rede. Pois bem, não se sabe se foi registrado algum problema mais grave na plataforma da PlayStation Network, mas muitos usuários não conseguem acessar sua conta da PSN. Ainda não se sabe se o ataque massivo permitiu algum tipo de exploração na vulnerabilidade da plataforma.
Os afetados receberam um e-mail em que era confirmado que sua ID de início de sessão da Sony Entertaintment Network havia sido mudado corretamente. Contudo, nenhum dos usuários afetados por isso haviam solicitado a mudança de ID. Ao que parece não foram casos isolados, mas sim que se trata de um bom número de usuários.
Ao contatar o Serviço de Suporte da PlayStation percebemos que são muitas pessoas que estão registrando essa falha. Para poder solucionar o problema, a Sony está realizando operações internas para poder devolver a ID dos usuários afetados para seu estado original.
Estão aproveitando também para ver se não estão realizando ações indevidas nas contas que estão vulneráveis. Uma vez que toda essa verificação seja completada, a Sony também mandará um e-mail para os usuários afetados que mudem sua senha para que não voltem a passar por isso.
Se você foi uma das pessoas que recebeu um e-mail em que te disseram que foi feito a mudança de sua ID com êxito, não perca tempo em contatar o suporte da Sony para que saibam dessa falha e solucionem o quanto antes. Você pode entrar em contato com o suporte, usando esse link (chat online da Sony) ou nesse link para ajudas gerais
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